Гарантия на товар
На наши изделия мы даем гарантию 1 год.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Неисправность конструкции произошла по причине механических (порезы, царапины, а также возникшие в результате удара в процессе эксплуатации и пp.) или химических повреждений, либо вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность конструкции жидкостей, посторонних предметов, веществ, насекомых;
- Естественный износ (в т.ч. изменение цвета) Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие;
- Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
- Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, демонтировался и/или собирался не специалистами «GRAUM»;
- Не соблюдалась инструкция по эксплуатации или Товар, включающий в себя отдельные изделия и комплектующие, использовался не пo назначению;
- Дефекты получены в результате использования неоригинальных деталей или фурнитуры;
- Дефекты получены в результате обслуживания, ремонта или модификации Товара, включающего в себя отдельные изделия и комплектующие, не специалистами «GRAUM»;
- Повреждения поверхности в результате использования абразивно-содержащих материалов, тканей из грубого материала, губки с жесткими поверхностями и твердых приспособлений для чистки.
Возврат товара
Покупатель имеет право вернуть товар, приобретенный через официальный интернет-магазин «GRAUM», надлежащего качества в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) календарных дней с момента прибытия заказа в терминал транспортной компании в Вашем городе, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также сохранена фабричная упаковка и имеется накладная полученная от транспортной компании при получении груза, а так же при вложенном заполненном ЗАЯВЛЕНИИ в заказ.
При возврате товара, возврат денежных средств осуществляется за минусом затрат произведенных за доставку товара.
Вы можете скачать Техпаспорт нашей компании.